医学部受験生のあなたへ。あなたの先輩に当たる、A大学医学部研修医2年目のB君から、丁寧な手紙がきました。文面は、こうです。
先日、実習の現場で、ミスをしてしまいました。臨床に参加してくれた患者さんからカンカンに怒られて、抗議されました。こんなとき、どうするのかと成川先生の本を調べました。ありました。「成川式・ビジネス文書の作り方」(PHP研究所)の178ページです。そこには、失敗をしたときの、お詫び状の書き方と考え方でした。その内容を私の失敗に対応させて、心を込めて、お詫び状を書き、お渡ししました。
そうすると、どうでしょう。迷惑をおかけした患者さんから、こんなことを言われました。その内容は、次の通り。「感激しました。今どきの若い方は、礼儀知らずだばかりと思っていましたが、あなたは、とてもきちんとした人です。人には、誰にも失敗はあります。その対処が大切です。あなたの手紙を見て、反省ぶりが、ありありと感じ取れました。うれしくなりました。今後、私に何かあっても、また、あなたのお世話になりたいです」。
───この手紙を読んで、私も「よかったなあ」と心を動かされました。B君と、患者さんのよい信頼関係が、これからも続くことを願います。
医学部受験生のあなたへ!世の中、資格や地位だけではないことも、大変、多いのです。医療の世界でいえば、「人柄・勉強(仕事)」が充実していると、立派な専門家であることはもちろん、尊敬される医師や技師になれるということです。
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スクール東京
最高名誉顧問
成川豊彦
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略歴
昭和49年(1974年)
Wセミナー・グループを設立。
平成12年(2000年)
国際著名人年鑑「InternationalWHO’SWHOofProfessionals」に選出される。
平成21年(2009年)
司法試験・予備試験専門の少人数制予備校「スクール東京」の最高名誉顧問に就任。
司法試験・予備試験の合格に向けて、自ら直接指導。
現在
中国・西南法政大学客員教授も務め、教育・健康の分野において国内外で活躍中。
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